Chi siamo

Siamo una società impegnata nella fornitura di medical device per ortopedia e neurochirurgia e focalizzata sull’obiettivo di offrire ai propri clienti soluzioni di fornitura centralizzate e altamente personalizzabili, unitamente a servizi di assistenza tecnica post-vendita.

L’innovazione come Mission aziendale

In qualità di azienda commerciale e global service, poniamo al centro della nostra attenzione la soddisfazione di chi usa i nostri dispositivi medici e i servizi correlati.

 

La nostra mission è di essere motore dell’innovazione, dal punto di vista etico e professionale, sviluppando soluzioni adeguate a favore di chi, come noi, condivide il progresso e il cambiamento.

 

I principi guida che modellino le nostre attività sono:

  1. analizzare i problemi e condividere le soluzioni migliori
  2. essere sempre coesi, chiari, costruttivi, propositivi e innovatori
  3. individuare l’errore in modo da reagire, risolvere e condividere la soluzione
  4. essere perseveranti senza arrendersi

 

La politica della qualità è alla base delle finalità fondamentali della nostra azienda. Di questa politica sono garanti, in quanto attori principali nella definizione della politica, il presidente, il board e il quality manager.

 

Ai contenuti fondanti della politica della qualità aziendale seguono, in considerazione del contesto operativo e delle parti interessate, i nostri principi della qualità:

  • che ci proponiamo come partner affidabile e innovativo per la fornitura di dispositivi e servizi avanzati che consentano di trattare le patologie dei pazienti al meglio delle attuali possibilità (best practice) nel rispetto delle prerogative professionali di tutti gli attori della salute;
  • che tutti i nostri obiettivi e le nostre strategie, attività e controlli siano mirati al soddisfacimento dei requisiti delle norme ISO 9001:2015;
  • che la soddisfazione del cliente, costruita sul prodotto e sul servizio erogato, sia in equilibrio con le attese del cliente stesso e migliorata costantemente nel tempo;
  • che la sicurezza dei dispositivi medici acquistati e venduti sia imprescindibile e deve essere raggiunta innanzitutto attraverso una accurata selezione dei fornitori, sulla base dell’esperienza maturata, innanzitutto, e un’analisi delle informazioni dal mercato;
  • che i dispositivi selezionati e acquistati soddisfino i Requisiti Essenziali previsti nell’Allegato 1 della Direttiva UE 93-42CEE (marchio CE) ed in nuovo regolamento UE 747/2017;
  • che le strategie e gli obiettivi definiti contengano riferimenti espliciti ai rischi da valutare ed alle opportunità da cogliere per un miglioramento dell’efficacia ed efficienza del QMS aziendale;
  • che la politica della qualità sia oggetto di informazione all’interno dell’azienda affinché tutte le risorse umane siano partecipi degli obiettivi di HTA MEDICA.